Con el fin de satisfacer las expectativas de todos sus clientes, Babachic® ha establecido, en paralelo con la red de comercios que opera, un sistema de venta remota de sus productos. Los artículos disponibles (joyas, perlas, accesorios...) se pueden ver en línea en www.babachicshop.com, el sitio de comercio electrónico de Babachic.
Preámbulo
www.babachicshop.com (en lo que se encuentra en línea) es un sitio de ventas en línea. Estos términos y condiciones de venta tienen el valor de un contrato entre Babachic y sus clientes. Este contrato se refiere al Derecho francés y, en particular, a la regulación de la venta a distancia.
Los pedidos realizados en www.babachicbeads.com están reservados para individuos (en lo sucesivo denominado "el cliente"), según lo dada por la ley y la jurisprudencia, actuando exclusivamente en su propio nombre, independientemente de dónde vivan. La compra de artículos por un profesional para la reventa está prohibida. Para cualquier pedido especial, se recomienda a los clientes ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico enviando un correo electrónico contact@babachicbeads.com o por teléfono al 34 689 411 338 (llamada sin recargo).
De conformidad con los artículos L 111-1 y L 113-3 del Código de Consumo, las características esenciales y los precios de los productos de Babachic vendidos están disponibles en el sitio web. Además, se considera que el cliente ha tenido conocimiento, antes de la conclusión de la venta, de la información mencionada en los artículos L 121-18 y L 121-19 del Código del Consumidor y de los presentes términos y condiciones.
Las fotos de los artículos a la venta en el sitio no tienen valor contractual y es probable que varíen ligeramente de los artículos en sí. Además, Babachic se reserva el derecho de cambiar los términos y condiciones de venta en cualquier momento mediante la publicación de una nueva versión de estos en el sitio.
1/ Objeto
El propósito de estos términos y condiciones de venta es definir los derechos y obligaciones de las partes en relación con la venta en línea de productos De Babachic. Son aplicables a todas las ventas de artículos celebrados a través del sitio web de www.babachicshop.com para su entrega en Francia y en el extranjero.
Cualquier pedido de un artículo en el sitio web de www.babachicshop.com implica la aceptación previa de estos términos y condiciones. En consecuencia, el cliente reconoce que está plenamente informado de que su acuerdo sobre el contenido de estos documentos no requiere la firma manuscrita de este documento, siempre y cuando el cliente desee pedir en línea los productos presentados en la tienda en línea.
El cliente tiene el poder de salvaguardarlos o editarlos, ya que la protección y edición de este documento es su única responsabilidad, ya que las condiciones generales de venta pueden estar sujetas a cambios. En este caso, las condiciones aplicables serán las vigentes en el sitio en la fecha del pedido.
La aceptación y confirmación del pedido se realiza introduciendo un pedido electrónico que debe completarse por completo. Este pedido de compra da como resultado un compromiso firme del cliente. Los pedidos se confirman por correo electrónico con la identidad del cliente, así como toda la información sobre Babachic. El correo electrónico de confirmación incluye las características esenciales del producto, el precio de venta de TTC (todos los impuestos incluidos) y el importe de los gastos de envío.
Para obtener más información, el cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico escribiendo a contact@babachicshop.com o por teléfono en el 34 689 411 338 (llamada sin recargo).
2/ Pedido
Para realizar un pedido, el cliente debe proceder de la siguiente manera: 1/ Se recomienda abrir una cuenta en www.babachicshop.com 2/ Rellenar los formularios de pedido: menciones obligatorias y los artículos deseados 3/ confirmar que ha leído los términos y condiciones de venta y aceptarlos 4/ Validar el pedido y el precio total todo incluido haciendo clic en el botón "Validar"
Al establecer el formulario de apertura de cuenta, la divulgación de datos personales, el número de tarjeta de crédito, los datos confidenciales relacionados con la misma y la validación de un pedido, el cliente está obligado a cumplir con estas condiciones contractuales en virtud del artículo 1316-1 del Código Civil.
El cliente asegura a Babachic que tiene los permisos necesarios para utilizar el método de pago elegido al validar el pedido de compra. Babachic se reserva el derecho de suspender toda gestión y entrega de pedidos en caso de denegación de la autorización de pago con tarjeta de crédito por organismos oficialmente acreditados o en caso de impago.
Una vez que el pedido Registrado: 1/ La cuenta bancaria del cliente se debita del precio TTC de los artículos enviados y de la tarifa de entrega. 2/ El cliente recibe Correo electrónico un acuse de recibo que vale la pena confirmar el pedido. 3/ El cliente recibe Correo electrónico confirmación del envío del pedido cuando tuvo lugar 4/ El cliente recibe su paquete en la dirección de entrega indicada en el momento del pedido
De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.122-1 del Código del Consumidor, Babachic tendrá derecho a rechazar cualquier orden anormal, colocada de mala fe o por cualquier otra razón legítima. En particular, Babachic se reserva el derecho de negarse a realizar una entrega o a honrar un pedido de un cliente que no haya pagado total o parcialmente por un pedido anterior o con el que se esté procesando una disputa de pago.
Los productos Babachic cumplen con la legislación de la UE. Sin embargo, Babachic no se hace responsable de violar las leyes de un país extranjero donde los productos serían entregados. Corresponde al cliente consultar con las autoridades locales las posibilidades de importar o utilizar los productos o servicios que desea pedir.
Para obtener información adicional relacionada con un pedido, se recomienda a los clientes que se pongan en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico enviando un correo electrónico contact@babachicshop.com o por teléfono al 34 689 411 338 (llamada no sobrecargada).
3/ Precios y gastos de envío
Los precios de los productos que se muestran en las galerías del www.babachicshop.com sitio están en euros (incluidos todos los impuestos). En el momento de la validación del pedido, el precio a pagar por el cliente es la suma de la suma del precio de todos los artículos que componen el pedido, más la tasa de entrega. Los costos de telecomunicaciones asociados con el acceso al sitio siguen siendo responsabilidad del cliente.
Para todas las ventas enviadas a la Unión Europea, los precios tienen en cuenta el IVA aplicable en el país de envío (España) el día del pedido, es decir, el 21% de la tarifa excluyendo impuestos y gastos de envío. Cualquier cambio en el tipo legal del IVA se transferirá automáticamente al precio de los productos presentados en el sitio en la fecha de entrada en vigor de la nueva tarifa.
Para todos los demás países, incluido TOM, es el precio libre de impuestos que se aplica cuando se liquida el pedido. Los impuestos se deducen automáticamente del precio TTC en euros (mostrados en el sitio web) cuando el cliente indica su dirección de entrega. Los clientes que viven fuera de la Unión Europea están obligados a informarse, antes de validar su pedido, de las aduanas y posiblemente de los cargos de concesión de mar (TOM) que tendrán que pagar al recibir las mercancías. Los impuestos de importación serán pagados por el destinatario final a la llegada del paquete.
Los gastos de envío se calculan automáticamente en función del destino. Se añaden al importe del pedido cuando se valida la cesta. Aparece antes de la validación de la pedido cuando el cliente indique su dirección de entrega. Para obtener información adicional relacionada con el franqueo, los clientes pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico enviando un correo electrónico contact@babachicshop.com o por teléfono al 34 689 411 338 (llamada sin recargo)
4/ Pago
El pago completo debe hacerse en el momento del pedido. En ningún momento los pagos pueden considerarse un depósito o un anticipo.
El pago de las compras del cliente se realiza mediante transferencia bancaria, tarjeta bancaria o mediante PayPal®. Se aceptan tarjetas Blue Card®, Visa®, Eurocard MasterCard®. Dado que el pedido sólo se valida si los productos están disponibles, la transacción se cargará inmediatamente en la tarjeta de crédito del cliente después de comprobar los datos del cliente, al recibir la autorización de débito de la empresa que emite la tarjeta de crédito utilizada por el cliente.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo L 132-2 del Código Monetario y Financiero, el compromiso de Dado tarjeta de pago es irrevocable. Al revelar su número de tarjeta de crédito y la información mencionada a continuación, el cliente autoriza a Babachic y a su socio de pago a cargar su tarjeta bancaria el importe total de TTC de su pedido (incluidos los gastos de envío).
A tal fin, el cliente confirma que es el titular de la tarjeta de débito y que el nombre de dicha tarjeta bancaria es suyo y luego se comunica en un entorno seguro en el sitio web del socio de pago de Babachic, el número y la fecha de caducidad, que a continuación se muestra en el anverso de su tarjeta bancaria, así como, si es necesario, , los números en el criptograma visual en la parte posterior de su tarjeta de crédito.
En el caso de que, por cualquier razón, el débito del dinero ganado por el cliente no sea posible, la venta realizada se resolvería inmediatamente a partir del derecho y se cancelaría el proceso de compra electrónica. El socio de pago de Babachic es el único, a través de su espacio seguro, que tiene conocimiento de la información bancaria del cliente. Esta información no pasa a través del sitio www.babachicshop.com de ninguna manera.
5/ Seguridad
Babachic y su socio de pago disponen de un procedimiento de verificación de pedidos para garantizar que nadie utilice los datos bancarios de otra persona sin su conocimiento. Sin embargo, el cliente queda informado de que Babachic no será responsable de ningún mal uso o uso fraudulento de cualquier medio de pago que no haya sido detectado por el procedimiento de verificación.
6/ Envío
En el momento de la entrada del pedido, el cliente indica que acepta el método de entrega propuesto por Babachic e indica la ubicación de la entrega. Todos los pedidos se envían por correo (correo español) y los gastos de envío se calculan de acuerdo con el servicio de entrega elegido y el lugar de entrega.
Cuando un paquete sale de las instalaciones de Babachic para ser enviado a la dirección indicada por el cliente en el momento del pedido, el cliente recibe electrónicamente una confirmación de envío en la que se indica, si es necesario, el número de seguimiento de su paquete.
7/ Las entregas de entrega
se realizan en la dirección indicada en el pedido de compra. El cliente debe verificar la exactitud de la información proporcionada a Babachic, que no se hace responsable de los errores de escritura y las consecuencias de retrasos o errores de entrega que se producirían. En este caso, los costes de redirección son responsabilidad del cliente.
Los plazos de preparación y envío son de uno a dos días, más los plazos de entrega postal (excepto fines de semana y días festivos). Babachic no se hace responsable de las averías de los servicios postales o de los peligros causados por los servicios aduaneros de los países de envío y destino.
Babachic se reserva el derecho de elegir el servicio de enrutamiento más relevante a menos que el cliente indique lo contrario. En este último caso, los riesgos corren a cargo del cliente desde el momento en que los productos han salido de las instalaciones de Babachic. Si el paquete no se recibe pero es declarado como "entregado" por los servicios postales pertinentes, el cliente iniciará las apelaciones por sí solo. De ninguna manera Babachic puede ser considerado responsable.
Corresponde al cliente comprobar los envíos a la llegada y hacer cualquier reserva y reclamación que parezca justificada, o incluso rechazar el paquete, si es probable que se haya abierto o si tiene signos claros de deterioro. Estas reservas y reclamaciones deben dirigirse al transportista por carta recomendada con acuse de recibo dentro de las 48 horas laborables (excepto fines de semana y días festivos) después de la entrega de los productos; Una copia debe ser enviada inmediatamente a Babachic. La falta de reclamación en esos plazos extinguirá cualquier acción contra el transportista de conformidad con lo dispuesto en el artículo L 133-3 del Código de Comercio.
El cliente debe asegurarse de que los artículos que se le entregan están en línea con su pedido. En el caso de que los artículos entregados no cumplan en especie o en calidad con las especificaciones especificadas en el vale de entrega, el cliente deberá informar al servicio de atención al cliente por correo electrónico enviando un correo electrónico contact@babachicbeads.com o por teléfono al 34 689 411 338 (llamada sin recargo).
8/ Acuerdo expreso de la Cláusula de Reserva de
La Propiedad, y de conformidad con lo dispuesto en la ley de 12 de mayo de 1980, los productos solicitados siguen siendo propiedad de Babachic hasta el pago pleno de su precio. En caso de incumplimiento por parte del cliente de sus obligaciones, independientemente de la causa, Babachic tendrá derecho a exigir la devolución inmediata de los productos a expensas, riesgo y peligro del cliente.
9/ La retirada de Babachic
pretende que aquellos de sus clientes que no estén satisfechos con los artículos solicitados puedan ejercer el derecho de desistimiento previsto en el artículo L 121-1 del Código de Consumo en las mejores condiciones. Como resultado, se benefician de un período de desistimiento de siete días (el sello de la oficina de correos con fe) de la entrega de su pedido para devolver el producto para su cambio o reembolso sin penalización, excepto por la tasa de devolución (artículo L121-20 del código de consumo). Después de este período de 7 días, no se aceptará ninguna devolución.
El período de retractación se extiende desde el día en que se reciben las mercancías hasta la fecha de envío indicada en el paquete de devolución. El costo de envío es responsabilidad del cliente. El set será enviado a Babachic, a la atención del Sr. Moodywood sl, C/ Pago de Zahora 144ª, Barbate 11159 (Cádiz), España.
Los productos envasados o envasados deben devolverse sin abrir, intactos y en su embalaje original. Sólo los productos devueltos en su conjunto, en su embalaje original, completos e intactos serán devueltos. Cualquier producto dañado, o cuyo embalaje original haya sido dañado, no será reembolsado o cambiado.
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, Babachic se compromete a devolver el importe total pagado, ya sea en bono, mediante transferencia o cheque o CB, en un plazo máximo de treinta días. Corresponderá al cliente asegurar la prueba de esta devolución, que supone que los artículos tendrán que ser devueltos por envío recomendado, o por cualquier otro medio dando cierta fecha, los costes y riesgos de devolución restantes a expensas del cliente.
10/ Garantía y responsabilidad
Los productos vendidos en el sitio web de www.babachicshop.com están sujetos a las condiciones de garantías legales previstas en los artículos L 211-4, L 211-5 y L 211-12 del Código del Consumidor, así como los artículos 1641 y 1648 del Código
Civil: Artículo 1641 del Código Civil: El vendedor está obligado por la garantía debido a los defectos ocultos de la cosa vendida que la hacen inadecuada para el uso al que está destinado, o que así disminuyen este uso que el cliente no lo tendría, adquirido, adquirido o habría dado sólo un precio más bajo, si los hubiera conocido.
Artículo 1648 del Código Civil: La acción resultante de los defectos debe ser interpuesta por el comprador en el plazo de dos años a partir del descubrimiento del defecto. En el caso del artículo 1642-1, procede interponerse recurso, apenas de ejecución hipotecaria, en el plazo de un año a partir de la fecha en que el vendedor pueda ser dado de baja de los defectos aparentes.
Artículo L211-4 del Código de Consumo: El vendedor está obligado a entregar una propiedad de acuerdo con el contrato y responde a cualquier incumplimiento que exista en el momento de la emisión. También aborda los defectos de cumplimiento resultantes del embalaje, las instrucciones de montaje o la instalación cuando el contrato lo ha puesto a su cuidado o se ha llevado a cabo bajo su responsabilidad.
Artículo L211-5 del Código de Consumo: Para cumplir con el contrato, la propiedad debe ser específica para el uso habitualmente esperado de un bien similar y, si es necesario, tener las características acordadas por las partes o ser específicas para cualquier uso especial solicitado por el cliente, puesto en conocimiento del vendedor y que el vendedor ha aceptado.
Artículo L211-12 del Código del Consumidor: La acción resultante del incumplimiento se prescribe en dos años a partir de la emisión de la propiedad.
11/ Babachic Data Privacy
gestiona un archivo electrónico estrictamente confidencial que enumera ciertos datos personales relacionados con sus clientes. Cuando se ordena en el sitio www.babachicshop.com por cualquier nuevo cliente, esta base de datos se enriquece con información al respecto, que luego cumplirá mejor sus expectativas y facilitará el soporte proporcionado por el servicio de atención al cliente de Babachic.
Esta base de datos fue desinformada de conformidad con los requisitos de la Ley de Ciencias de la Computación, Archivos y Libertades de 6 de enero de 1978, modificada por la Ley de 6 de agosto de 2004.
En el caso de que el cliente acepte divulgar datos personales individuales, tendría el derecho individual de acceso, desistimiento y rectificación previsto por la ley y podría, a este respecto, eliminar la información sobre él que ya no sería relevante, solicitando por escrito a Babachic, por correo electrónico a: contact@babachicbeads.com
12/ Propiedad intelectual Las marcas
Babachic y Moodywood ,así como todas las marcas figurativas o no figurativas y, en general, todas las demás marcas, ilustraciones, imágenes y logotipos que figuran en el sitio, artículos, accesorios o embalajes de www.babachicshop.com, estén registrados o no, son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Babachic.
Cualquier reproducción total o parcial, representación, modificación o uso de artículos, logotipos, imágenes, dibujos, modelos, scripts, código HTML, etiquetas Meta realizadas a partir de los elementos del sitio www.babachicshop.com, por cualquier motivo y en cualquier medio, sin acuerdo expreso y previo de Babachic, está estrictamente prohibida y constituiría una infracción sancionada del Código de Propiedad Intelectual. Lo mismo ocurre con cualquier combinación o conjunción con cualquier otra marca, símbolo, logotipo y, más generalmente, cualquier signo distintivo destinado a formar un logotipo compuesto. Lo mismo se aplica a cualquier derecho de autor, diseño y patente que sea propiedad de Babachic, es decir Moodywood sl.